Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf · Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Kauf von Eintrittskarten („Tickets") für Veranstaltungen, die über diese Website angeboten werden.

Anbieter und dein Vertragspartner ist:
Stefania Lettini – Lettinis (Einzelunternehmen)
Jahnstraße 36, 40215 Düsseldorf
Telefon: 0211 5863638
E-Mail: info@lettinis.de
USt-IdNr.: DE228631377

2. Zustandekommen des Vertrags

Die Darstellung der Tickets auf der Website ist eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs über PayPal gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Tickets ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung zustande, die du per E-Mail zusammen mit deinen Tickets (QR-Codes) erhältst.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird dir vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

4. Tickets, QR-Code und Einlass

• Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du deine Tickets als QR-Code per E-Mail. Du kannst sie ausgedruckt oder auf dem Smartphone vorzeigen.
• Jeder QR-Code berechtigt zu genau einem Einlass und wird beim Scannen entwertet. Eine mehrfache oder kopierte Nutzung desselben Codes ist nicht möglich.
• Bei mehrfacher Weitergabe gilt der zuerst gescannte Code; weitere Vorlagen desselben Codes werden abgewiesen.
• Bitte bewahre deinen QR-Code sorgfältig auf und gib ihn nicht öffentlich weiter.
• Das Street-Food-Angebot ist den Inhabern eines Dinner-Tickets vorbehalten und wird vor Ort gegen ein Bändchen ausgegeben.
• Speisen und Getränke werden ausschließlich vor Ort verzehrt; eine Mitnahme ist nicht gestattet.

5. Widerrufsrecht

Bei Tickets für Freizeitveranstaltungen, die für einen bestimmten Termin bzw. Zeitraum angeboten werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Kauf eines Veranstaltungstickets ist damit verbindlich.

[Falls du freiwillig ein Rückgabe- oder Umtauschrecht einräumen möchtest, kann das hier ergänzt werden.]

6. Absage oder Verschiebung der Veranstaltung

Muss eine Veranstaltung aus Gründen, die wir zu vertreten haben, ausfallen, erstatten wir dir den Ticketpreis. Bei einer Verschiebung behält dein Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit für den Ersatztermin. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im gesetzlichen Rahmen.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8. Hausrecht

Während der Veranstaltung gelten das Hausrecht und die Ordnung des jeweiligen Veranstaltungsorts. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.